问题描述

某局使用ToolkitR4模拟包加载升级OSN3500设备，版本从V1R8C02B01L（5.xx.18.50）升级到V1R8C02SPC200（5.xx.18.50P01）。升级过程没有上报任何错误，但激活后发现备用主控版本依然是原先的版本号。换成DC工具升级，现象依旧。

处理过程

1、现场将升级成功的主用主控拔出，再用模拟包加载升级时未升级成功的原备用主控也能正常升级。

2、检查发现网元的2块主控板硬件类型不一致，分别是N3GSCC和N3GSCC-B2。经确认，由于之前版本的Toolkit和DC在模拟包升级主控时，实现方式是将软件加载到主用主控，再由主用主控同步到备用主控。此时由于主备主控硬件不一致，软件无法同步，导致备用主控升级失败。交叉板升级时由于实现方式和主控不同，因此不会出现升级不成功的问题。

3、最新版本的DC工具（DC V2R7C02SPC008）更改了模拟包加载的升级实现方式，可以在上述情况下升级备用主控板。

根因

升级工具实现方式的原因，在主备主控硬件类型不一致是无法升级备用主控板。

本案例所提及的主备主控硬件类型不一致，仅仅是指非B2单板和B2单板互为主备。其他场景如N1GSCC和N3GSCC互为主备仅仅在主控更换过程中短时间内存在，不允许长期运行。