问题描述

华为OSN1500网元安装并配置了N1EFS4单板，扩容时需要将N1EFS单板替换为N2EFS单板，并升级软件到R6版本.现场操作时，首先直接将N2EFS单板插入原N1EFS单板板位，然后通过模拟包加载功能升级整个网元至R6版本。升级完成后，检查华为SDH传输设备EFS4单板BDSOFT版本为3.17，FPGA（U42）为208，EXTBIOS为222，是N1EFS4的软件。重新配置单板为OSN2500 N2EFS4，插拔、复位单板，单板均无法正常工作，配置为OSN3500 N1EFS4，可以正常工作。

告警信息

1、配置为N1EFS4单板，可以正常工作，但无法实现N2EFS4的功能。

2、配置为N2EFS4单板，产生bd_status告警

处理过程

1、重新通过toolkit、navigator软件加载N2EFS4的单板软件，由于防误加载功能发生作用，无法加载N2EFS4的软件。

2、打开COM口的FTP功能，通过FTP的方式重新升级N2EFS4，升级完成后，重新插拔单板，主机正确识别为N2EFS4单板，查询BDSOFT为4.13，FPGA（U42）为210，EXTBIOS为231。

3、问题解决。

根因

1、N2EFS4单板与N1EFS4单板的BDSOFT和FPGA（U42）版本不同。

2、由于N2EFS4单板有多板ID功能，在将N2EFS4插入子框、原配置为N1EFS4的情况下，N2EFS4单板被当作N1EFS4使用。模拟包加载升级网元时，toolkit将N2EFS4识别为N1EFS4并升级N1EFS4的软件。

建议与总结

由于多板ID功能发生作用时，查询物理板类型和逻辑板类型返回的结果均为当前工作的板类型，造成toolkit无法正确识别真正的板类型并加载正确的单板软件，引发如上问题。

据统计，N2EFS4替代N1EFS4，N2EFS0、N4EFS0替代N1EFS0，N4EFS0替代N2EFS0时，在进行模拟包加载的情况下都会发生如上问题，造成多板ID功能消失。

为避免类似问题的发生，建议在有如上替代的情况下，采用模拟包加载时不要加载或激活这些单板的软件，或采用板级升级模式。如已经采用模拟包加载升级产生问题，紧急情况下可采用FTP升级的方式解决，其它情况可采用换板方式解决。