问题描述

华为OSN3500传输设备。客户在网管上查询各单板软件时，发现主子架AUX板软件版本为3.13,扩展子架软件版本为1.0。

客户质疑为什么同一批货物，竟然提供不同软件版本的AUX单板。设备版本 OptiX OSN 3500 V100R006 C02B012

处理过程

华为传输设备主机缺陷，造成显示错误。升级至 R6C02B014可解决该问题。

根因

华为OSN3500传输设备AUX单板是纯硬件实现，其单板上并无软件信息。客户网管上所查询到的版本信息，实际为主控版上所存的文件信息。但V100R006 C02B012 主机上的相关文件在描述AUX版本信息时，将主子架的AUX的软件版本描述为3.13，却没有更新从子架的AUX版本信息。造成主从子架相同版本的AUX在网管上却显示为不同版本。

建议与总结

此问题仅为显示错误，对业务无影响，可引导客户接受相关解释。