问题描述

华为OSN1500主机软件5.21.30.14，双平面组网方案（TDM和分组平面）。某日一台OSN1500设备（网关网元）网管无法管理，但TDM与分组业务都运行正常。

网管上报NE_NOT_LOGIN和NE_COMMU_BREAK告警。

处理过程

网关网元不能登录的可能原因：

1、设备ETH管理端口到路由器的网线有问题。

2、网管服务器到站点间的DCN网络有问题。

3、网关网元的网元IP地址、网关地址被错误更改。

4、其他问题。

解决方案

进站后检查网线没有问题。

检查网管服务器到站点间的DCN网络也没有问题。

用便携机直接联接到设备ETH管理口PING设备IP地址，操作失败。尝试把便携机的地址设为各种不同的网段并用Navigator搜索设备IP地址，搜索不到设备IP。

在无法登录的情况下，尝试硬复位主用主控板，当主备倒换后网管可以正常登录设备。几天之后相同的问题又再次发生。

后发现设备在DCC管理项中TDM平面所有线路板端口D1－D3字节都是ENABLE 并使用HWECC协议类型，DCN管理项中所有分组平面的分组类单板DCN状态项都是ENABLE并且部分端口用IP协议类型部分端口使用HWECC协议类型。当OSN1500同时使用带内DCN与DCC做为网元间通信方式并且使用不同类型协议类型时主控板在运行一段时间之后就会挂死。本站因为新扩容的分组类单板没有设置协议类型使用默认的IP模式造成协议类型不一致，主控挂死。

建议与总结

建议MSTP+设备双平面组网时尽可能用一种网元间通信方式，如果两种方式都需要的情况下一定要统一设置为一种协议类型－HWECC或IP。